Falla masiva en Mercado Pago: Usuarios de todo el país reportan problemas para operar con la app

Una nueva caída en el sistema de Mercado Pago, la plataforma líder en pagos digitales en Argentina, generó un fuerte malestar entre millones de usuarios este martes por la mañana. Según los reportes que comenzaron a viralizarse desde las 11 horas, la aplicación comenzó a presentar fallas que impidieron realizar pagos, ingresar a las cuentas e incluso operar desde la página web oficial.

Las redes sociales se convirtieron en el canal principal para expresar el descontento. Bajo hashtags como #MercadoPago y #NoFunciona, miles de personas compartieron capturas de pantalla con errores de acceso, demoras en la validación de pagos y rechazos de operaciones, lo que expuso la dependencia diaria que muchos usuarios tienen con esta herramienta. Comercios, trabajadores independientes y consumidores en general manifestaron su preocupación ante la imposibilidad de operar con normalidad en plena jornada laboral.

Hasta el momento, desde la empresa Mercado Libre, que administra la billetera virtual, no se emitió un comunicado oficial con detalles sobre la causa de la interrupción ni un estimado de cuándo se restablecerá el servicio por completo. Lo único cierto es que el inconveniente parece haber sido generalizado, afectando tanto a usuarios de celulares Android como iOS.

Este tipo de caídas no es inédito. En ocasiones anteriores, el colapso temporal del sistema se debió a una saturación de servidores ante una demanda superior a la habitual. En otras oportunidades, las fallas estuvieron relacionadas con tareas de mantenimiento no anunciadas o actualizaciones del sistema que provocaron errores imprevistos.

La dependencia creciente de las plataformas digitales para gestionar la economía diaria —desde comprar un café hasta pagar servicios o enviar dinero— pone de relieve la fragilidad de los sistemas digitales cuando no hay planes de contingencia claros ni canales de comunicación transparentes ante eventualidades. La falta de respuesta oficial por parte de Mercado Pago sólo acrecentó la incertidumbre de miles de usuarios que, con el paso de las horas, siguen sin poder utilizar sus fondos.

Se espera que en las próximas horas la empresa emita algún tipo de explicación oficial y confirme el restablecimiento total del servicio. Mientras tanto, la recomendación para los usuarios es mantener la calma, evitar realizar múltiples intentos de ingreso que puedan comprometer la cuenta y seguir los canales oficiales de la empresa para obtener información actualizada.